SHOCKWARE WIRELESS
Contact Info/Контактна інформація
At ShockWare Wireless we have a profit share bonus that employees receive after completing a 3 month probationary period. After the probationary period has ended, the hired employee will be around $50,000 mark with bonus. All health benefits and insurance coverage would take effect after 90 days as per our benefits provider.
У ShockWare Wireless у нас є бонус за частку прибутку, який співробітники отримують після 3-місячного випробувального терміну. Після закінчення випробувального періоду найнятий працівник буде коштувати близько 50 000 доларів США з бонусом. Усі пільги на здоров’я та страхове покриття набудуть чинності через 90 днів відповідно до нашого постачальника пільг.
All candidates would require fairly good (7 out of 10) communication skills in English as they will have daily planning with other staff members. Field staff work independently and will have important customer conversations in regards to the work being assessed and done to customer’s satisfaction. Without proper understanding, it could pose a liability for the company. The candidate would also require a valid Canadian driver’s license to be insured under our policy.
Усі кандидати потребують досить хороших (7 з 10) навичок спілкування англійською мовою, оскільки вони будуть щоденно планувати роботу з іншими співробітниками. Персонал на місцях працює незалежно і буде вести важливі розмови з клієнтами щодо роботи, яка оцінюється та виконується для задоволення клієнта. Без належного розуміння це може становити відповідальність для компанії. Кандидату також знадобиться дійсне канадське водійське посвідчення, яке має бути застраховано згідно з нашим полісом.
We install high speed Internet to primarily rural areas by means of wireless radio links. Typically, a client who lives on a farm has line of sight to an existing distribution site (Point Of Presence, POP). Our staff will determine if we can deliver our Internet service to customers by performing a Site Survey. This involves finding a location with unobstructed sight line between a viable location on the customer’s premise and existing ShockWare infrastructure. We do this by using a standard receiver radio and do a signal test from various points of the customer’s roof or other structure. If we determine the signal is good enough we figure out how to run data cable from the radio into the house. This usually involves drilling a hole and running a cable to make it look as nice as possible between the radio and customer equipment. Customer conversation is required to figure final placement of customer equipment.
Ми встановлюємо високошвидкісний Інтернет переважно в сільській місцевості за допомогою бездротового радіозв'язку. Зазвичай клієнт, який живе на фермі, має пряму видимість до існуючого місця розповсюдження (Point Of Presence, POP). Наші співробітники визначать, чи зможемо ми надати клієнтам наші Інтернет-послуги, виконавши опитування сайту. Це передбачає пошук місця з безперешкодним оглядом між життєздатним розташуванням на території замовника та існуючою інфраструктурою ShockWare. Ми робимо це за допомогою стандартного радіоприймача та проводимо тест сигналу з різних точок даху або іншої конструкції замовника. Якщо ми визначимо, що сигнал достатньо хороший, ми з’ясуємо, як пропустити кабель передачі даних від радіо в будинок. Зазвичай це передбачає свердління отвору та прокладання кабелю, щоб він виглядав якомога краще між радіо та обладнанням замовника. Для визначення остаточного розміщення обладнання клієнта необхідна бесіда з клієнтом.
Job Title/Назва посади
- Service/Installation Technician
- Технік з обслуговування/монтажу
- The position is responsible for installation and maintenance of ShockWare Wireless internet services in residential and commercial buildings. Service areas include Medicine Hat, Lethbridge and rural regions of southern Alberta.
- Посада відповідає за встановлення та обслуговування інтернет-послуг ShockWare Wireless в житлових та комерційних будівлях. Зони обслуговування включають Medicine Hat, Lethbridge та сільські райони південної Альберти.
Required Attributes/Обов'язкові атрибути
- Comfortable with heights
- Зручні з висотою
- Reasonably good computer related skills. Electronic device familiarity is an asset
- Досить хороші навички роботи з комп’ютером. Знайомство з електронними пристроями є перевагою
- Requires solo handling of 24’ aluminum extension ladder. (35-40 lbs)
- Вимагає самостійного використання 24-футової алюмінієвої розтяжної драбини. (35-40 фунтів)
- General vehicle maintenance knowledge
- Загальні знання технічного обслуговування автомобіля
Description of Duties/Опис обов'язків
- Find the customer from an address
- Знайдіть клієнта за адресою
- Program a Ubiquiti radio and do a site survey
- Запрограмуйте радіо Ubiquiti та проведіть опитування сайту
- Learn where to point the radio to test for signal strength. Maps and other staff can assist
- Дізнайтеся, куди направити радіо, щоб перевірити потужність сигналу. Карти та інші співробітники можуть допомогти
- Suggest to the customer where to run CAT5 cable and make it look as neat as possible. Also crimp RJ-45 ends on shielded CAT5e cable
- Запропонуйте замовнику, куди прокласти кабель CAT5, щоб він виглядав максимально акуратно. Також затисніть кінці RJ-45 на екранований кабель CAT5e
- Learn the methods for determining radio placement and understand why some places are better than others
- Дізнайтеся про методи визначення радіорозміщення та зрозумійте, чому одні місця кращі за інші
- Troubleshooting of basic TCP/IP network problems
- Усунення основних проблем мережі TCP/IP
- Effectively communicate with other staff about problems, testing methodology, stock levels, etc.
- Ефективно спілкуйтеся з іншим персоналом щодо проблем, методології тестування, рівня запасів тощо.
Responsibilities/Обов'язки
- Diagnose and/or repair all technical problems to the satisfaction of the customer and in accordance with company specifications
- Діагностувати та/або усунути всі технічні несправності, які будуть задоволені замовником та відповідно до специфікацій компанії
- Complete all assigned service/installation requests in a timely professional manner
- Своєчасно виконуйте всі призначені запити на обслуговування/установлення
- General maintenance of supplied company vehicle and management of inventory
- Загальне технічне обслуговування наданого службового транспортного засобу та управління інвентарем
- Maintain strong customer relations
- Підтримуйте міцні відносини з клієнтами
Qualifications/Кваліфікація
- Must be able to lift and move equipment and work on ladders
- Повинен вміти піднімати та переміщувати обладнання та працювати на драбинах
- Willing and able to work in adverse weather conditions
- Бажання та здатність працювати в несприятливих погодних умовах
- Willing to work flexible shifts and schedules; some overtime maybe required
- Готовність працювати за гнучкими змінами та графіком; може знадобитися деякий понаднормовий час
- Exceptional troubleshooting skills
- Виняткові навички усунення несправностей
- Must have valid driver's license with a safe driving record
- Необхідно мати дійсне водійське посвідчення з посвідченням безпечного водіння
- IEEE 802.11 / TCP/IP knowledge would an asset
- Знання IEEE 802.11 / TCP/IP буде перевагою
Benefits/Переваги
- Dental care
- Догляд за зубами
- Disability insurance
- Страхування по інвалідності
- Extended health care
- Розширена медична допомога
- Life insurance
- Страхування життя
Hours/Schedule, Wage & Other Benefits/Графік роботи, заробітна плата та інші виплати
- ShockWare service/installation technicians work 40hrs/week
- Техніки з обслуговування та встановлення ShockWare працюють 40 годин на тиждень
- Monthly installation bonus/profit share incentives
- Щомісячний бонус за встановлення/частка прибутку
- We supply a vehicle, tools and safety equipment for install technicians
- Ми постачаємо транспортний засіб, інструменти та захисне обладнання для монтажників
- We thank all applicants for their interest, however, only qualified candidates will be contacted
- Ми дякуємо всім претендентам за зацікавленість, проте зв’яжемося лише з кваліфікованими кандидатами
- Day shift
- Денна змін
- Monday to Friday
- з понеділка по п'ятницю
- Overtime
- Через деякий час
- Weekend availability
- Доступність вихідних
- Salary: $16.00-$20.00 per hour to start
- Зарплата: $16,00-$20,00 на годину для початку
- Full-time, Permanent
- Повний робочий день, постійний